YARDIM MERKEZİ

Sık Sorulan Sorular

Panel kullanımı, siparişler ve servislerle ilgili en çok merak edilen konuları sade ve hızlı biçimde yanıtladık.

GenelSMM Panel nedir?

Sosyal medya servislerini tek ekrandan satın alıp yönetmenizi sağlayan otomatik bir platformdur.

GenelAse Medya nasıl kullanılır?

Hesap oluşturun, bakiye yükleyin, servis seçin ve bağlantınızı girerek sipariş oluşturun.

SiparişSiparişler ne kadar sürede başlar?

Başlangıç süresi servise göre değişir. Servis açıklamasında tahmini başlangıç ve hız bilgileri yer alır.

SiparişSipariş durumunu nereden takip ederim?

Giriş yaptıktan sonra Siparişler sayfasından tüm siparişlerinizi ve güncel durumlarını görebilirsiniz.

ServislerHangi sosyal medya platformları destekleniyor?

Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Telegram, Twitch, Spotify ve daha birçok platform desteklenebilir.

ÖdemeÖdeme yaptıktan sonra bakiye ne zaman yüklenir?

Kullandığınız ödeme yöntemine göre otomatik veya onay sonrası bakiyenize yansır.

ServislerServis düşüş yaşarsa ne olur?

Refill destekli servislerde, servis koşullarına bağlı olarak telafi/refill süreci uygulanabilir.

DestekDestek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Hesabınızdan Destek/Talepler alanına girerek yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?Destek ekibimiz size yardımcı olsun.